UTILITY SOLUTIONS

"Cuando se elige un proveedor y se equipa a los agentes, en nuestro caso 700, con estas cámaras portátiles, el compromiso financiero es enorme", explica Dolly. "Lo único que yo diría es que los agentes deben utilizar la tecnología. Lo último que se quiere es que no utilicen plenamente la tecnología después de haberle dedicado todos esos recursos. La cuestión es cómo conseguir que lo hagan. Hay que tener muy claras las políticas y las expectativas de los agentes".
- Teniente Colby Dolly, Policía del condado de San Luis

El Jefe Brad Flynn se refirió a la nueva tecnología BodyWorn by Utility como "un cambio de juego". Se trata de un sistema muy avanzado que no sólo nos proporciona una grabación de vídeo y audio excepcional de las cámaras corporales y los vehículos, sino que también ofrece niveles de seguridad para los agentes que ningún otro sistema del mercado puede ofrecer, y creo que será de gran utilidad para nuestra comunidad y nuestros agentes".

La tecnología debe ayudar, no entorpecer, y una de las filosofías fundamentales de Utility es no pedir nunca a un agente que haga algo que la tecnología puede hacer por él, afirma Jason Dombkowski, ex jefe de policía del Departamento de Policía de West Lafayette. Las cámaras corporales incorporan disparadores automáticos de grabación patentados que alivian la carga de los agentes para que puedan centrarse en la tarea que tienen entre manos.

"El sistema [de gestión de pruebas de Utility] ha cambiado la forma en que iniciamos nuestras investigaciones. Si un ciudadano viene a nuestro departamento y quiere presentar una queja contra un agente, el investigador de asuntos internos puede hacerle un par de preguntas y revisar la información de la cámara corporal con el ciudadano. Esto nos ahorra tener que llamar a un agente en su tiempo libre para que venga y complete una entrevista".
- Teniente Joshua Carr, Policía del condado de Clayton, GA

"La toma de decisiones basada en datos es la clave de las fuerzas de seguridad modernas. La tecnología marca la diferencia entre poder acudir a una situación en curso o responder a una llamada que ya ha terminado y limitarse a hacer un informe. La tecnología como BodyWorn [de Utility] facilita un mayor conocimiento de la situación por parte de la agencia y del individuo, lo que conduce a resultados más seguros para los agentes y la comunidad."
- Jefe Eric Mayo, IUPD

"Para nosotros era muy importante que la toma de decisiones dejara de estar en manos del agente y pasara a manos de la tecnología. No puedo decir que elimine todos los prejuicios implícitos, pero sé que el hecho de que [las cámaras corporales] se enciendan automáticamente es bueno para nuestros policías y para nuestra comunidad"
-Assistant Chief Chris Bailey, IMPD

"Cuando se elige un proveedor y se equipa a los agentes, en nuestro caso 700, con estas cámaras portátiles, el compromiso financiero es enorme", explica Dolly. "Lo único que yo diría es que los agentes deben utilizar la tecnología. Lo último que se quiere es que no utilicen plenamente la tecnología después de haberle dedicado todos esos recursos. La cuestión es cómo conseguir que lo hagan. Hay que tener muy claras las políticas y las expectativas de los agentes".
- Teniente Colby Dolly, Policía del condado de San Luis

"Cuando un policía sale de su coche para enfrentarse a un sujeto armado, no tiene que preocuparse de encender la cámara, porque la cámara se enciende sola en función de la priorización CAD de la llamada a la que ha sido enviado".
- Jefe Will Johnson, ex jefe de policía de Arlington, Texas, y ahora jefe de policía del Departamento de Policía de BNSF Railway.

"Creo que la sociedad en su conjunto cree que los agentes de la ley son buenas personas", dijo Adams, "pero los medios de comunicación hacen sensacionalismo cada vez que un agente hace algo mal. ¿Cuándo fue la última vez que oíste hablar de hacer algo bien? Así que, aunque tener estas cámaras nos ayuda a protegernos y reivindicarnos, también nos ayuda a dar a conocer algunas de las buenas historias".
- Teniente Brian Adams, Oficina del Sheriff del condado de Osceola, FL

"BodyWorn by Utility es todo lo que buscábamos en un sistema de cámara de audio/vídeo corporal y móvil, y mucho más. Desde nuestra instalación y despliegue inicial en 2018, ¡el servicio al cliente y el soporte técnico han sido increíbles! Recomiendo encarecidamente este producto".
-Deputy Chief Adam Yates; Departamento de policía de Quincy IL.

"Los equipos y el servicio de atención al cliente de Utility son insuperables. El ecosistema de Utility es increíblemente avanzado y a la vez fácil de manejar."
- Jefe adjunto Michael Lee; Departamento de policía de Anderson IN

"BodyWorn ha demostrado ser un complemento muy fiable para nuestro objetivo de seguridad de empleados y ciudadanos. El producto y el software son muy fáciles de usar y el servicio de atención al cliente ha sido excepcional."
- Mayor Mike Beard; Departamento del Sheriff del Condado de Boone IN

"Nuestro departamento formó un comité para probar y evaluar siete proveedores de sistemas de cámaras corporales. Al final, todos los miembros de nuestro comité estuvieron de acuerdo en que el producto presentado por Utility era su clara elección. Nuestro departamento ha tenido una experiencia increíble tratando con todo el mundo de Utility. El equipo de ventas estaba muy bien informado y nos proporcionó información que nos permite maximizar las capacidades de las cámaras específicas para las necesidades de nuestro departamento. Utility ha sido la fuerza motriz durante los procesos de implementación e instalación y han demostrado continuamente el conocimiento y la atención al detalle que se necesita para que este tipo de proyecto sea un éxito."
- Jefe Douglas M. Woodard; Departamento de Policía de West Carrollton OH

"En el Departamento de Policía de Hollis, New Hampshire, estamos orgullosos de ser clientes del producto BodyWorn by Utility, que incluye tanto el sistema de vídeo corporal como el de vídeo integrado en el vehículo. Las capacidades del sistema son únicas, ya que permite múltiples señales de activación, integración CAD, carga automática y gestión de vídeo fácil de usar a través del sitio web AVAILWEB. Lo más importante, sin embargo, es el increíble nivel de asistencia técnica y atención al cliente que ofrece la empresa, que fue una de las consideraciones más importantes durante el proceso de planificación e investigación."
- Jefe Joseph R. Hoebeke; Departamento de Policía de Hollis NH

"BodyWorn by Utility ha innovado y mejorado las operaciones diarias del Departamento de Policía de Lawrence más que cualquier otro producto o proveedor que hayamos desplegado, desde que los contratamos hace cuatro años. Los dispositivos inteligentes son mucho más que cámaras. Las funciones de seguridad de los agentes son convincentes. Nuestros detectives dependen en gran medida de nuestro BodyWorn para ayudar en sus investigaciones. Nuestros despachadores pueden ver dónde se encuentran nuestros agentes, en tiempo real, las 24 horas del día. Pueden enviar órdenes de búsqueda y archivos BMV a los agentes. Nuestros fiscales tienen acceso a nuestros vídeos. Rara vez necesitamos "grabar" DVD de vídeos; los compartimos fácilmente por vía electrónica.
Los activadores automáticos basados en políticas eliminan la preocupación de las "operaciones de cámara" de la mente de nuestros agentes, permitiéndoles centrarse en las amenazas potenciales para su seguridad. La carga instantánea a un almacenamiento en la nube seguro e ilimitado en una sólida plataforma web de software simplifica la gestión de los vídeos. Las funciones de Smart Redaction también son impresionantes.
Por último, hasta la fecha, no hemos tenido ni una sola queja ciudadana sostenida, ni una sola; y hemos refutado innumerables quejas y narraciones falsas e inexactas sobre el comportamiento y la actuación de nuestros agentes, que en general es excelente. Se ha eliminado su estrés asociado a ser falsamente acusados de infracciones. Estoy tremendamente impresionado con BodyWorn by Utility y no he visto ninguna otra solución de cámara que se acerque a su tecnología"
- Jefe David Hofmann (Retirado); Departamento de Policía de Lawrence IN

"La ciudad de Marietta, GA, lleva mucho tiempo colaborando con BodyWorn by Utility. A medida que nuestras necesidades han ido cambiando, ellos siempre han sido capaces de satisfacer esas necesidades y satisfacerlas de la forma en que las necesitábamos. Siempre los consideramos como una empresa que puede ayudarnos a resolver nuestras necesidades cuando nuestra comunidad nos necesita."
- Ronnie Barrett, Director de TI; Departamento de Policía de Marietta GA

"El Departamento de Policía de Decatur buscaba una solución de cámara corporal que mitigara los problemas de activación. Los activadores automáticos de grabación basados en políticas de BodyWorn by Utility permiten a los agentes centrarse en su trabajo, fomentando la seguridad y la transparencia".
- Capitán Billy Woodruff; Departamento de Policía de Decatur, GA.